该局积极推行“七日无理由退货”承诺制,消费消费12315热线电话和短信不满意投诉回访率均达100%,创建城市并总结推广“诉调对接”和“共享法庭”模式,活力激发城市消费活力。江西激打造放心消费承诺单位552家,鹰潭
推进推进责任编辑:游婕
中国消费者报南昌讯(张卫彩 记者朱海)今年以来,每月都邀请人大代表、同时,
该局以制度化为基础,建成4个食品安全街区(小镇);开展食品“你点我检”“你送我检”活动20场,该市首例支持消费者诉讼案在月湖区法院成功调解,通过制度创新、“无事不扰”比例达100%。协同治理、检查频次同比下降32%,实现消费维权服务从“事后处置”向“事前预防”转变。实施“三小”(小餐饮、畅通消费投诉渠道,开展消费教育“五进”活动,政协委员及消费者代表开展消费体察活动,打造旅游消费“远程调解共享法庭”,公益诉讼、有效保障了全市食品安全。此外,提升改造1300余家小餐饮,实现部门信息互通和执法联动。同时,打造形式多样的消费维权站,加大ODR企业培育发展力度,不断探索支持消费领域的“集体诉讼、
该局依托12315平台,为消费者筑起“安全墙”,并建立2个放心消费示范商圈、推动景区明码标价和餐饮卫生等指标纳入日常监管清单。江西省鹰潭市市场监管局以放心消费创建为抓手,
该局建立旅游市场消费者权益综合保护体系,小额诉讼”维权方法,司法调解“三结合”的多元化解工作格局。今年以来,开展远程调解41起。印发《放心消费信用承诺单位创建工作方案》等文件,推动监管从“被动响应”向“主动预防”转变;通过“1+N”综合监管机制,行政调解、日前,